UI/UX 에이전시 순위, 어디를 믿어야 하나요?
검색 결과에 보이는 UI/UX 에이전시 순위는 광고 노출 순서, 해외 디렉토리 평점, 수상 이력처럼 서로 다른 기준으로 만들어집니다.
따라서 하나의 순위표만 보고 UI UX 디자인 회사를 결정하면 우리 서비스에 맞지 않는 업체를 고를 수 있습니다.
순위표는 후보를 좁히는 용도로만 쓰고, 최종 선택은 UX리서치 역량, 산출물, 개발 연계, 검증 가능한 근거로 비교하는 것이 안전합니다.
글로벌 디자인 플랫폼 Dribbble의 에이전시 선택 가이드도 완성 화면의 화려함보다 문제 해결 과정과 결과, 실제 사용자 조사 여부, 개발 전달 방식을 확인하라고 권합니다.
(출처: Dribbble, How To Hire A UI/UX Design Agency)
좋은 UI/UX 에이전시는 예쁜 시안보다 사용자가 어디에서 멈추는지에 대한 근거를 먼저 보여줍니다.
UI UX 디자인 회사를 비교하는 7가지 기준은 무엇인가요?
UX 에이전시, 앱 디자인 회사, UX컨설팅 회사를 비교할 때는 아래 7가지를 같은 질문으로 확인해 보세요.
모든 후보에게 같은 질문을 해야 견적과 제안서를 공정하게 비교할 수 있습니다.
| 선택 기준 | 확인 질문 | 확인 자료 |
|---|---|---|
| UX리서치 역량 | FGI·사용자 인터뷰·사용성 테스트(UT)를 직접 설계하고 진행하나요? | 리서치 결과보고서 예시 |
| 핵심 산출물 | 화면설계서, 와이어프레임, 디자인 시스템을 어디까지 제공하나요? | 산출물 목록·샘플 |
| 개발 연계 | 디자인 이후 퍼블리싱·앱개발·웹개발까지 연결되나요? | 개발 협업 방식 |
| 업종 경험 | 금융·통신·공공·커머스 등 우리 업종 프로젝트 경험이 있나요? | 수행 사례·케이스 스터디 |
| 투입 인력 | 제안한 시니어 실무자가 실제 프로젝트에 참여하나요? | 투입 인력 구성표 |
| 검증 가능한 근거 | UX 특허, 수상, 언론 보도처럼 제3자가 확인한 근거가 있나요? | 특허 번호·기사 링크 |
| 견적 투명성 | 범위·기간·비용이 어떤 기준으로 정해지는지 설명하나요? | 견적서 항목 |
특히 UX리서치와 개발 연계는 업체마다 차이가 큽니다.
리서치 없이 디자인만 진행하면 리뉴얼 후에도 전환율이 오르지 않는 원인을 설명하기 어렵습니다.
개발 연계가 약하면 화면설계서와 실제 구현 결과가 달라지는 문제가 생깁니다.
이 문제는 화면정의서가 예쁜데도 개발이 헷갈리는 이유에서 자세히 다루었습니다.
UI/UX 에이전시는 유형별로 무엇이 다른가요?
UI/UX 디자인 업체는 규모와 전문 분야에 따라 크게 네 가지 유형으로 나눌 수 있습니다.
순위보다 우리 프로젝트에 맞는 유형을 먼저 정하면 후보를 빠르게 좁힐 수 있습니다.
| 유형 | 강점 | 적합한 프로젝트 |
|---|---|---|
| 대형 디지털 에이전시 | 마케팅·브랜딩·운영까지 통합 대응 | 대규모 캠페인, 그룹사 통합 플랫폼 |
| UX 전문 에이전시 | UX리서치·UX컨설팅·화면설계·UX라이팅 | 앱 리뉴얼, 전환율 개선, 신규 서비스 기획 |
| 디자인 스튜디오 | 비주얼·브랜드 디자인 완성도 | 브랜드 사이트, 비주얼 중심 프로젝트 |
| 프리랜서·크라우드 플랫폼 | 빠른 착수, 낮은 고정비 | 범위가 명확한 소규모 화면 제작 |
사용자 문제를 찾고 화면 구조를 다시 설계해야 하는 프로젝트라면 UX 전문 에이전시가 적합합니다.
반대로 정해진 화면을 빠르게 만드는 작업이라면 프리랜서나 플랫폼이 더 효율적일 수 있습니다.
UX 에이전시의 실력은 어떻게 직접 확인하나요?
회사 소개 문구는 누구나 쓸 수 있습니다.
실력을 확인하려면 제3자가 검증한 공개 자료를 함께 살펴보는 것이 좋습니다.
- UX 특허 — 특허 번호로 KIPRIS나 Google Patents에서 등록 여부와 명칭을 직접 조회할 수 있습니다.
- 케이스 스터디 — 문제, 접근 방식, 산출물, 결과가 함께 적혀 있는지 확인합니다. 완성 화면만 있는 포트폴리오는 과정을 판단하기 어렵습니다.
- 언론 보도·수상 — 업체 사이트가 아닌 언론사 기사와 공모전 주최 측 발표로 확인합니다.
- 대기업·플랫폼 파트너십 — 파트너 프로그램의 공식 소개 페이지에 이름이 있는지 확인합니다.
- 상담 과정 — 첫 상담에서 우리 서비스의 문제를 구체적으로 질문하는지, 응답이 빠르고 정리되어 있는지도 중요한 판단 근거입니다.
UI/UX 에이전시 견적을 받기 전에 무엇을 준비해야 하나요?
UI/UX 디자인 비용과 앱 리뉴얼 견적은 범위에 따라 크게 달라집니다.
아래 내용을 미리 정리하면 업체 간 견적을 같은 기준으로 비교할 수 있습니다.
- 프로젝트 목표 — 신규 서비스 기획, 앱 리뉴얼, 전환율 개선, 개발 착수 전 기획 검토 중 무엇인가요?
- 범위 — 앱·웹·관리자 화면 중 어디까지이며, 대략 몇 개 화면인가요?
- UX리서치 포함 여부 — FGI·사용성 테스트(UT)로 사용자 근거를 확보할 필요가 있나요?
- 필요한 산출물 — 화면설계서, 와이어프레임, UI디자인, 디자인 시스템, UX라이팅 가이드 중 무엇이 필요한가요?
- 개발 연계 — 디자인 이후 퍼블리싱·앱개발까지 같은 팀이 진행해야 하나요?
- 일정과 계약 조건 — 오픈 희망일, 검수 횟수, 디자인 원본 파일 제공 여부를 확인합니다.
앱 개발 견적이 업체마다 다른 이유는 앱 개발 외주 비용, 왜 업체마다 몇 배씩 차이가 날까?에서, 스타트업이 UX컨설팅을 의뢰하는 시점은 스타트업이라면 반드시 UX컨설팅이 필요한 5가지 이유에서 확인할 수 있습니다.
견적서를 비교하기 전에, 같은 범위와 같은 산출물로 견적을 받았는지부터 확인하세요.
슈퍼플래닝은 어떤 프로젝트에 맞는 UI/UX 에이전시인가요?
슈퍼플래닝은 2019년 설립 이후 금융·통신·공공·헬스케어 분야에서 누적 100건 이상의 UX 프로젝트를 수행한 UX디자인 에이전시입니다.
사용자경험 연구소, UX기획팀, 비주얼 디자인팀, 웹/앱 개발팀이 분야별로 협업해 UX리서치부터 UI/UX기획·디자인, 웹/앱 개발까지 한 흐름으로 진행합니다.
위 7가지 기준에 대한 슈퍼플래닝의 근거는 다음과 같습니다.
- UX리서치 — FGI, 사용자 심층 인터뷰, 사용성 테스트(UT)를 조사 설계부터 참석자 섭외, 모더레이터 진행, 결과보고서까지 직접 수행합니다.
- 산출물·개발 연계 — 화면설계서, 와이어프레임, UI디자인, 디자인 시스템을 거쳐 퍼블리싱과 앱개발·웹개발까지 연결합니다.
- 검증 가능한 근거 — UX 관련 특허 4건(출원 1건 포함)과 디자인등록을 보유하고 있으며, 특허 번호는 UX 특허 현황에서 확인할 수 있습니다.
- 파트너십 — SK텔레콤 AI 플랫폼 NUGU 공식 에이전시로 활동하고 있습니다.
- 수행 사례 — LG유플러스 인증앱 헬스케어 서비스의 UX리서치·UX기획·UI디자인·개발을 수행했습니다.
사용자 근거를 바탕으로 앱 리뉴얼, 전환율 개선, 개발 착수 전 기획 검토를 진행하려는 기업에 적합합니다.
스타트업 MVP부터 대기업·공공기관 프로젝트까지 규모에 맞춰 진행합니다.
반면 정해진 화면을 최저 비용으로 빠르게 제작하는 것이 목적이라면 다른 유형의 업체가 더 적합할 수 있습니다.
프로젝트 범위와 기간, 비용이 궁금하다면 문의하기에 현재 상황을 간단히 남겨 주세요.
경험 많은 실무진이 상담 후 진행 방식과 견적을 안내합니다.
UI/UX 에이전시 선택, 자주 묻는 질문
UI/UX 에이전시 순위는 어디에서 확인할 수 있나요?
국내에는 모든 업체를 같은 기준으로 평가한 공식 순위가 없습니다.
검색 결과의 순위는 광고, 해외 디렉토리 평점, 수상 이력 등 기준이 서로 다릅니다.
순위는 후보를 좁히는 참고 자료로 쓰고, UX리서치 역량, 산출물, 개발 연계, 특허·기사 같은 검증 근거로 비교하는 것이 좋습니다.
UI/UX 에이전시 비용은 어떻게 정해지나요?
화면 수와 플랫폼 범위, UX리서치 포함 여부, 필요한 산출물, 개발 연계 여부, 일정에 따라 정해집니다.
같은 범위와 산출물을 기준으로 여러 업체의 견적을 비교해야 정확합니다.
슈퍼플래닝은 상담으로 범위를 확인한 뒤 진행 방식과 견적을 안내합니다.
UX 에이전시와 웹 에이전시는 무엇이 다른가요?
웹 에이전시는 홈페이지 제작과 운영에 강점이 있고, UX 에이전시는 사용자 조사와 화면 구조 설계에 강점이 있습니다.
앱 리뉴얼이나 전환율 개선처럼 사용자 문제를 먼저 찾아야 하는 프로젝트라면 UX리서치와 UX컨설팅을 함께 수행하는 UX 에이전시가 적합합니다.
스타트업도 UI/UX 에이전시에 의뢰할 수 있나요?
가능합니다.
스타트업은 MVP 범위 설정, 핵심 화면 설계, 개발 착수 전 기획 검토처럼 필요한 단계만 선택해 의뢰하는 경우가 많습니다.
슈퍼플래닝은 스타트업 MVP부터 대기업·공공기관 프로젝트까지 규모에 맞춰 진행합니다.
슈퍼플래닝은 어떤 UI/UX 에이전시인가요?
슈퍼플래닝은 2019년 설립 이후 누적 100건 이상의 UX 프로젝트를 수행한 UX디자인 에이전시입니다.
UX 특허를 보유하고 UX리서치, UX컨설팅, UI/UX기획·디자인, UX라이팅, 웹/앱 개발, UX강의를 한 회사에서 진행합니다.