# UX라이팅 | 슈퍼플래닝 (Superplanning)

슈퍼플래닝(Superplanning)은 웹사이트와 모바일앱 서비스에서 사용자의 이해, 행동, 전환을 돕는 UX라이팅 서비스를 제공합니다. 버튼, 메뉴, 폼, 오류 메시지, 상태 메시지, 신청/결제/회원가입 플로우의 마이크로카피를 설계하여 사용자의 혼란을 줄이고 다음 행동을 명확하게 안내합니다.

- 본문 페이지: https://www.superplanning.co.kr/ux-writing/
- AI 색인: https://www.superplanning.co.kr/llms.txt
- 공식 웹사이트: https://www.superplanning.co.kr
- 문의: https://superplanning.co.kr/contact/

## 1. UX라이팅이란

UX라이팅은 화면 안에서 사용자가 읽게 되는 텍스트를 설계하는 일입니다. 단순한 카피라이팅이 아니라, 사용자가 더 적은 혼란으로 다음 행동을 하도록 돕는 사용자경험 설계입니다.

대표 대상 문구:
- 버튼
- 메뉴
- 입력폼 안내문
- 오류 메시지
- 상태 메시지
- 신청/결제/로그인/회원가입 플로우 문구

## 2. 이런 서비스에 UX라이팅이 특히 필요합니다

- 회원가입/로그인 플로우가 복잡한 서비스
- 결제/신청/예약/접수 화면이 많은 서비스
- 오류 메시지와 예외 상황이 자주 발생하는 서비스
- 공공, 금융, 헬스케어처럼 정확한 안내가 중요한 서비스
- 사용자의 이탈률과 전환율 개선이 중요한 서비스

## 3. UX라이팅 진행 프로세스

### 1) 진단
메뉴, 버튼, 폼, 오류 메시지, 핵심 플로우 문구를 수집하고 문제 구간을 파악합니다.

주요 결과물:
- 현황 진단 메모
- 우선순위 리스트

### 2) 원칙 설계
보이스 톤, 문장 규칙, 금지 표현, 권장 표현, 용어 기준을 정리합니다.

주요 결과물:
- 톤앤매너 원칙
- 용어 기준안

### 3) 화면별 적용
회원가입, 로그인, 결제, 신청, 설정, 오류 메시지 등 핵심 화면 문구를 설계합니다.

주요 결과물:
- 화면별 문구안
- Before / After 정리

### 4) 가이드 문서화
서비스 전체에 적용 가능한 작성 기준과 예시 체계를 문서로 정리합니다.

주요 결과물:
- UX라이팅 가이드
- 용어 사전
- 체크리스트

### 5) 운영 확장
신규 기능 추가 시 문구 검수, 운영팀 적용, AI 활용 범위를 연결합니다.

주요 결과물:
- 운영 가이드
- 확장 적용안

## 4. 핵심 산출물

- 화면별 문구안
- UX라이팅 가이드
- 보이스앤톤 가이드라인
- 용어 사전
- 운영 체크리스트
- Before / After 개선안

## 5. 특허 등록 기반의 차별점

- 특허번호: 제10-2844334호
- 출원번호: 제10-2022-0095563호
- 등록일: 2025년 08월 05일
- 발명의 명칭: 웹/앱 UX 라이팅의 텍스트 톤 분석 및 추천 자동화 시스템, 텍스트 톤 분석 및 추천 자동화 방법 및 기록 매체에 저장된 프로그램
- 특허권자: 슈퍼플래닝

## 6. 자주 묻는 질문

### Q. UX라이팅은 카피라이팅과 무엇이 다른가요?
A. UX라이팅은 광고 문구보다 사용자의 행동 흐름과 화면 맥락에 더 가깝습니다. 사용자가 헷갈리지 않고 다음 행동을 하도록 돕는 문구 설계에 집중합니다.

### Q. UX라이팅은 어떤 서비스에 특히 필요하나요?
A. 회원가입, 결제, 신청, 문의, 설정, 오류 메시지처럼 사용자의 판단과 이탈이 자주 발생하는 서비스일수록 효과가 큽니다.

### Q. 핵심 산출물은 무엇인가요?
A. 화면별 문구안, UX라이팅 가이드, 용어 사전, 보이스앤톤 가이드라인, 운영 체크리스트 형태로 정리됩니다.

### Q. 기존 서비스 문구를 일부만 개선할 수 있나요?
A. 가능합니다. 전체 개편이 아니라 핵심 플로우와 전환 화면부터 우선 정리하는 방식으로도 진행할 수 있습니다.

### Q. AI플러그인은 바로 도입할 수 있나요?
A. 가능하지만 먼저 서비스의 문구 원칙과 용어 기준을 정리해야 AI 추천 품질이 안정적으로 나옵니다.

### Q. 슈퍼플래닝의 차별점은 무엇인가요?
A. 슈퍼플래닝은 UX라이팅을 UX기획과 UX리서치 맥락 안에서 다루며, 텍스트 톤 분석 및 추천 자동화 관련 특허 등록 이력을 보유하고 있습니다.

## 7. 관련 문서

- UX라이팅 본문 페이지: https://www.superplanning.co.kr/ux-writing/
- UX리서치 문서: https://www.superplanning.co.kr/services/ux-research.md
- UX기획/UX디자인 문서: https://www.superplanning.co.kr/services/ux-planning-design.md
- AI 색인: https://www.superplanning.co.kr/llms.txt

## 8. 문의

- 공식 웹사이트: https://www.superplanning.co.kr
- 문의 페이지: https://superplanning.co.kr/contact/